「システムには、あなたが生み出してほしいと望んだものだけをそのまま生み出すという怖ろしい傾向があるのです。
なにを生み出してほしいとお願いするのか、気を付けなければなりません。
もし、望ましいシステムの状態が「国家の安全保障」で、それは軍事支出額で定義されるとしたら、そのシステムは軍事支出を生み出すことになるでしょう。
それは国の安全保障を生み出すかもしれませんし、生み出さないかもしれません。
（中略）
もし、望ましいシステムの状態が『良い教育』で、その目標を生徒一人当たりに費やす金額で測るとしたら、生徒一人当たりの金額は確保されるでしょう。
教育の質を標準テストの成績で測るとしたら、システムは標準テストの成績を生み出すことになるでしょう。
これらの測定のいずれかが『良い教育』に繋がっているのか、少なくとも一考の余地があるでしょう。
インドで家族計画が行われた初期のころ、プログラムの目標は『避妊リングの装着数』で定められていました。
そこで医師たちは、目標を達成しようという熱心さのあまり、患者の同意を得ずに女性たちに避妊リングを装着したのです。
こういった例は、『努力』と『結果』の混同であり、間違った目標を中心に吸えてシステムを設計する際に最もよく起こる過ちです。
この種の過ちの中で最悪なものはおそらく、国の経済的な成功を測る指標としてＧＤＰを採用してきたことでしょう。
（中略）
ＧＤＰは、達成したものではなく、達成のための取り組みや労力を測り、効率ではなく、総生産や総消費を測ります。
同じ明るさを作りだすのに必要な電力は1/8で、寿命は10倍長い新型電球は、ＧＤＰを引き下げることになります。
ＧＤＰは『スループット』（一年間に生産・購入されたモノのフロー）を測ります。
（中略）
資本のストックを測るのではないのです。
『最大ではなく最小のスループットで、社会の資本ストックが維持・活用されている社会こそ、最良の社会だ』と論じることもできるのではないでしょうか？
（中略）
『ＧＤＰが社会の目標だ』と定めれば、その社会は、ＧＤＰを生み出すために最大の努力をすることになるでしょう。
幸福や公正、正義や効率の目標を定義し、定期的に測定し、その状態を報告することをしなければ、公正、正義、効率は生み出されないでしょう。
（中略）
『ルールのせいで』ばかげたことが起こった、というときは、間違った目標の問題です。
ルールを迂回するやり方をしたからバカなことが起きたというなら、ルールのすり抜けの問題です。
システムのこの逸脱の両方が、同じルールに関して同時に進むこともあります。」

いやはやおみごと！

わたしもクライアント企業に常々こう言ってきました。
「期毎の売り上げや利益を成功の指標にしてはならない。
企業にとっての成功とは、ミッションをどう果たしたか、ヴィジョンにどれほど近づいたか、その間、社員がどれほど成長し、幸福になったかで測られなければならない。
利益を期毎に計算するのは、国家が企業から税金を取るための手段に過ぎない。
株主が資本的利回り計算をするための方便に過ぎない。
それらは必要なことではあるが、目的ではない。
ゆえにそれらを成功の指標にしてはならない。」

ドネラさんの言っていることと多少響きあうところがあると感じました。
嬉しい！

今年は「いい本との出会い」に関して、本当に＜当たり年＞だな～。
ドネラさん、訳者の枝廣淳子さんに感謝！

たった一羽のスズメを育み、共に暮らし、彼から学ぶといっただけのことがクレアの人生にいかに豊穣なものをもたらしたか。
彼女の経験に気持ちのいい嫉妬を終始覚えながら読みました。

例えば、彼女がクラレンスの老いの姿から学んだことを語るこの部分。

「小鳥がこれほどまでに老衰と闘う姿は始めて見た、と、動物の軍医どのは、次から次へと続く驚きの連続の中で言った。
『カナリヤやセキセイインコなら、とっくに死んでますよ。』
しかし、不屈の意志をもったこの私の相棒は、決して降参しなかった。
屈する代わりに、ますます自由が利かなくなっていく状況に自分を適応させ、愚痴をこぼすことも（明らかに）なく、何か違うという思いをもつことも（おそらく）なく、味わえる限りの生の喜びを享受し、精一杯の活動を楽しんだ。
我々老いゆく者に対するなんという教えであろう。
若い人なら簡単にできるような、今まで日常的にやっていたはずの仕事をこなそうと延々と時間を費やして苦労するなんて、なんと馬鹿げたことであろうか。
そんなことをやっている間に、経験のある老人でなければできないような慰めや理解を、若者たちにあげることができるのに。」

こんな奇跡的な偶然が写真に撮られたこともあるといいます（写真は実際に本に掲載されています）。

「『日々の読書』と題した写真に関して、特筆すべきと思われる偶然の一致がある。
その写真は、『日々の光』という小さな礼拝用の古典の、あるページを、彼がまるで物思いにふけっているかのように、静かに見つめている姿を写したものだ。
『日々の光』という本は、ただそのサイズが適していたために選んだだけで、いろいろ積み上げてあった中から取り、そのときの勢いで無造作にページを開いたものなのだが、後に現像されてみると、彼の小さなくちばしのさしている文章が次のような箇所だったことが判明した。
『スズメ二羽はまとめて一銭で売っているほどのものである。
しかしそういうスズメの一羽ですら、主の許しなしでは、地に落ちることもかなわないではないか（マタイ10章29節）。』
（中略）
これはいわば、彼の短い説教であり、懐疑と不安に満ちた人類への別れのメッセージとも思われる。
そういうものとして、私はこれを記そう。
『しかるに怖るるな！
汝らは多くのスズメにもまして価値あるものである（マタイ10章31節）。』」

英語の原著を取り寄せて読んでみたくもなりました。
この邦訳版をプレゼントしたい友人たちの顔も何人か思い浮かびます。
そして、なにより鎌倉の実家の両親にこの本を「読み聞かせ」してあげたい。
そんな幸福な読後感をもたらした本でした。

「かなし」にはどんな字をあてるか。
「愛」は名詞としては音読みで「あい」ですが、訓読みで、動詞としては「めでる」、「いとおしむ」、形容詞としては「かなし」と読める、と聞きました。
つまり、「かなし」とは日本人の古層における「愛」なのだ、と思いたい。
ここ、つまり「愛」＝「かなし」にこそ、日本人の「非個人的水準」における「たましい」がある。
そして、その古層において、日本人はやはり「普遍」（愛という普遍）に繋がっている。

最後の部分がまたいいんだ。

「治療者は、クライントと一対一で会う。
眼前にいる人は、日常生活の中で、ある試練に直面している。
現代社会には同様の日々を送っている人物は少なくない。
この人もそのうちの一人だと考えることもできる。
しかし、自分にはそう思えない。
どのクライアントに向き合うときも、必死に今を生きようとする人類の代表者として会う、彼はそう語った。」

まいったな～。

両親にネグレクトされて育ったポールをスペンサーが保護し、彼の自立を支援するというお話。
その自立のためのプログラムは次のようなものです。
１：田舎の土地に連れて行って、二人でセルフビルドで家を建てる
２：その合間合間にウェイトトレーニングやランニングをしてポールの身体を鍛える
３：ちゃんとした料理を作って食べさせる

田舎暮らし、セルフビルド、ウェイトトレーニング、ランニング、料理―これって全部私がやってる、やろうとしていることじゃないか!!
今回再読してみてそのことに改めて気付きました。
これほどまでにこの本にインスパイヤされているとは思っていなかった。

「彼（ポール）はただぼんやりと私を見ていた。
家は人が建てるものであることなど、一度として考えたことがないのだ。
家は建築会社が建てるものであり、時には自然に出現するもの、と思っている。」

もう、そのまま竹内ユウさんやDee Williamsさんの台詞みたいでしょ。
こういうのもあります。

「得意なことが何かということより、得意なことがあるということの方が重要なんだ。
おまえには何もない。
なににも関心がない。
だからおれは、お前の体を鍛える、丈夫な体にする。
10マイル走れるようにするし、自分の体重以上の重量が挙げられるようにする。
小屋を造ること、料理を作ること、力いっぱい働くこと、苦しみに耐えて力を振りしぼる意志と自分の感情をコントロールすることを教える。
そのうち、できれば、読書、美術鑑賞や、ホームコメディの台詞以外のものを聞くことも教えられるかもしれない。
しかし、今は体を鍛える、いちばん始めやすいことだからだ。」

私の場合、10マイル（16キロ）以上走れるし、自重以上の重量を挙げられる。
料理も作れるし力いっぱい働き、力を振り絞ることの快感も知っている。
となると、あとはやっぱり「小屋造り」だな。

CCOというのはChief Culture Officerの略で、訳せば「最高文化責任者」。
この場合の「文化」とは「会社の文化」のことですね。
現在この肩書きは少しづつ普及しつつあるけれど、どうやら彼女がCCOを名乗ったのが最初のようです。

私はクライアント企業に、CLO＝Chief Learnig Officerを置くように勧めているのですが、彼女が言うCCOもそれにかなり近い。
CCOの方がすこしミッションの幅が広そうだけれど。

トレンドマイクロの創業の際の生みの苦しみ、ITバブルが弾けたときの混乱、日本での上場、CEOの交代やその直後のトラブル。
それらに際して創業者グループがいかに処したか。
その一貫た、毅然とした対応振りに感動！

特に、「組織フィットネス」という言葉や考え方に大いに触発されました。
たとえばこうあります。

「会社の前途はあくまであかるいのだが、まさにそうであるからこそ、われわれは鍛錬してより強健な身体を作り上げ、挑戦を迎え撃たねばならないのだ。」

会社の「戦略草案」を顧客に開示して共に議論するといった作業にも驚嘆！
こうあります。

「これまで、顧客が営業マネージャーと面会すると、話題になるのはたいてい価格の交渉であった。
サービス部の場合は、製品の問題への対応や問題解決の要請であった。
今回は個別の営業や製品も問題点ではなく、方向性や戦略といった一段レベルの高い、革新的な議論がなされた。
つまり、単なる企業と顧客の関係から、ともに計画を練るパートナー関係へと転換したのである。」

ピーター・センゲの「学習する組織」論、弊社＝インサイトのコンサルティングの底流をなす考え方の一つです。
クライアント企業が「学習する組織」へと成長し、「学習する組織」として成長することを願ってこれまでやってきました。
しかし、ここまでの成功例が実際に身近に存在することは知らなかった（反省！）。

トランス・ナショナル企業を謳うトレンドマイクロですが、元々は日本で上場した広義の「日本企業」。
だから、「学習する組織」を日本企業の中で実現することは可能なのだということが分かったことが最大の収穫でした。

いやはや、今年は年初からいい本との出会いが立て続けに起きている。
今年の私は「なにかもってる」のかもしれない。
嬉しい！

Thanks Jenny!

私は常々こう言ってきました。
「日本は資本主義国だということになっているけれど、日本人に資本＜主義者＞などほとんどいない（まだ会ったことがない）。」

この本を読んで、彼の国にはやはり資本主義者が存在していて、それでもそれは少数者なのだ、ということが分かりました。
単なる資本制生産従事者とイデオロギーとしての資本主義信奉者とでは勝負にならない。
迫力が違いすぎる。

「何かを創造する行為は、それが生まれる瞬間と同じく一度きりしかないし、その結果、全く新しい、誰も見たことがないものが生まれる。」

「他の生き物と違って、人類には奇跡を起こす力がある。
ぼくらはそれを『テクノロジー』と呼ぶ。」

「未来とは、まだ訪れていないすべての瞬間だ。
でも、未来がなぜ大切なのかといえば、それが『まだ訪れていない』からではなく、そのときに『世界が今と違う姿になっている』からだ。」

「マクロレベルの水平的進歩を一言で表すと、『グローバリゼーション』になる。
ある地域で成功したことを他の地域に広げることだ。
中国はこれを国家ぐるみで行い、20年計画で今のアメリカを目指している。
（中略）
ゼロから１を生み出す垂直的な進歩を一言で表すと『テクノロジー』になる。
（中略）
1971年以来、グローバリゼーションは急速に進んだけれど、テクノロジーの進歩はほぼITの分野だけに限られている。」

彼は競争よりも独占（クリエイティブな独占）を目指すことを勧め、事業とは利益ではなくレント（超過利益）を生みだすようなものでなければならないとする。

会社の採用面接で彼が必ず訊く質問。
＜賛成する人がほとんどいない、大切な真実とはなんだろう？＞

この質問は次のものと等価だ。
＜誰も築いていない、価値ある企業とはどんな企業だろう？＞

こういう問いに自ら答え、それに挑もうとする者が＜ゼロを１にする＞ことができる。
と彼は言います。
ね、元気が出るアジテーションでしょ。

しかし、彼のこういう熱い確信は単なる科学信仰や進歩思想のようなお気楽な楽天主義から来ているのではないことが最終章で明らかになります。

これからの世界の未来について彼は4つの可能性を示唆します。
A：繰り返される衰退（循環）
B：プラトー（成熟社会への到達、もしくは世界の再中世化）
C：絶滅
D：テイクオフ

彼の展望はこうです。
「希少な資源をめぐる競争がこれに加わると、世界的な横ばい状態（B)が永遠に続くことは考えられない。
競争圧力を和らげる新たなテクノロジーがなければ停滞（A)から衝突に発展する可能性が高い。
グローバルな規模での衝突が起これば、世界は破滅（C)に向かう。
そうなると残されるのは、僕たちが新たなテクノロジーを生み出し、はるかにいい未来へと向かう、4番目のシナリオ（D)だ。
中でもいちばん劇的なケースが『シンギュラリティ』と呼ばれるもので、これは、現在の自分たちの理解を超えるほどの新しいテクノロジーがもたらす、特異点のことだ。」

「未来が勝手によくなるわけはない。
ということは今僕たちがそれを創らなければならないとういことだ。
宇宙規模のシンギュラリティを達成できるかどうかよりも、僕たちが目の前のチャンスをつかんで仕事と人生において新しいことを行うかどうかの方がよっぽど大切だ。
（中略）
今ぼくたちにできるのは、新しいものを生み出す一度限りの方法を見つけ、ただこれまでと違う未来ではなく、よりよい未来を創ること―つまりゼロから１を生み出すことだ。
そのための第一歩は、自分の頭で考えることだ。
古代人が初めて世界を見たときのような新鮮さと違和感を持って、あらためて世界をみることで、僕たちは世界を創り直し、未来にそれを残すことができる。」

ホイジンガは「朝の日の影に」のプロローグの中で、「自分はみなが言うようなペシミストではない、むしろオプティミストなのだ」というようなことを謂っています。
その伝で謂えば、ピーター・テールは「オプティミストなんじゃなくて、ペシミスト」だからこそこういう威勢のいい、熱い本を書いたということなんでしょう。

その意気やよし！
彼のアジテーションにしばらく乗って思考してみようと思います。

Thanks Peter!