「ホスピタリティは固有名詞である。」
（四方啓暉、「リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ」より）
ホスピタリティについて、四方さんはこう言います。
「ひとりの人間として、自分の人生をもとに、『こうしよう』、『こういうふうに言葉を出そう』と考えて自ら動くことが、『ホスピタリティ』の原則だからです。」
「ひとりの人間として、自分の人生をもとに、『こうしよう』、『こういうふうに言葉を出そう』と考えて自ら動くことが、『ホスピタリティ』の原則だからです。」
「自分の人生をもとに」というところがいい！
だから、「ホスピタリティは固有名詞である」となるわけですね。
Love & WorK!